الشروط والاحكام

آخر تحديث: 30 ديسمبر 2024

مرحبًا بكم في FEMMÉ! باستخدامك موقعنا الإلكتروني وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، لا يُسمح لك بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.

1. معلومات عامة

1.1. يتم تشغيل هذا الموقع من قبل FEMMÉ. تشير مصطلحات "نحن"، "لنا"، و"خاصتنا" إلى FEMMÉ.

1.2. من خلال الوصول إلى موقعنا أو شراء منتجاتنا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك السياسات الإضافية المشار إليها هنا.

2. الأهلية

2.1. باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في نطاق سلطتك القضائية.

2.2. منتجاتنا مخصصة للاستخدام الشخصي فقط وغير مخصصة لإعادة البيع دون موافقة خطية.

3. معلومات المنتجات

3.1. جميع أوصاف المنتجات وأسعارها وتوافرها عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.

3.2. نسعى لتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، لكننا لا نضمن دقة الصور أو الأوصاف.

4. الأسعار والدفع

4.1. جميع الأسعار المدرجة بالشيكل الإسرائيلي ولا تشمل الضرائب المطبقة أو رسوم الشحن.

4.2. تتم معالجة المدفوعات بأمان عن طريق الدفع نقدًا عند التسليم. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات أو الأخطاء الناجمة عن معالجي الدفع الخارجيين.

5. الشحن والتوصيل

5.1. تتم معالجة الطلبات في غضون يومي عمل. قد تختلف أوقات التوصيل حسب موقعك.

5.2. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو إجراءات التخليص الجمركي.

5.3. يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات شحن دقيقة. لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو غير القابلة للتوصيل بسبب عناوين خاطئة.

6. الإرجاع والاسترداد والتبديل

6.1. نظرًا لطبيعة منتجات العناية بالبشرة، نقبل إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة فقط في غضون 3 أيام من الشراء.

6.2. لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@femme-skincare.com. يتحمل العملاء تكاليف الشحن للإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا.

6.3. يتم معالجة المبالغ المستردة بمجرد استلام المنتج المُعاد وفحصه.

7. استخدام المنتجات

7.1. منتجاتنا للاستخدام الخارجي فقط.

7.2. قم دائمًا بإجراء اختبار حساسية قبل استخدام أي منتج جديد للعناية بالبشرة. نحن غير مسؤولين عن ردود الفعل التحسسية أو الحساسية أو إساءة استخدام منتجاتنا.

8. سياسة الخصوصية

8.1. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8.2. لن يتم مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة إلا حسب الضرورة لإتمام المعاملات أو الامتثال للالتزامات القانونية.

9. تحديد المسؤولية

9.1. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون FEMMÉ مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا.

9.2. لا تتجاوز مسؤوليتنا عن أي مطالبة المبلغ المدفوع عن المنتج المعني.

10. حقوق الملكية الفكرية

10.1. جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والتصاميم، هي ملكية خاصة بـ FEMMÉ. يُحظر الاستخدام أو النسخ غير المصرح به.

11. القانون الواجب التطبيق

11.1. تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين دولة إسرائيل.

11.2. تكون المحاكم الإسرائيلية صاحبة الاختصاص الحصري في أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط.

12. تعديلات على الشروط

12.1. نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

12.2. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للاطلاع على التحديثات.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@femme-skincare.com.